人才简历
简历编号：S088405最近登录：
2022/1/2
- 出生日期：1985/10/31
- 年龄： 40岁
- 婚姻状况： 保密
- 性别： 女
- 政治面貌：团员
- 民族：汉族
- 户籍所在：浙江舟山
- 血型： 未填
- 身高： 160CM
- 体重： 未填
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座右铭：相信自己，创造奇迹。天生我才必有用！
- 求职意向/职业概况
- 求职意向： 1.单证员 2.客户服务
- 理想岗位： 1.客服 2.文员
- 期望月薪：5000
- 求职类型：全职
- 到岗时间： 面议
- 职业状况： 待业
- 期望城市：浙江舟山 舟山临城 舟山临城
- 所在城市：浙江
- 工作年限：15年
- 毕业院校：上海开放大学
- 驾驶技能： 未填
- 文化程度：大专
- 计算机能力：一般
- 专业名称：会计
- 英语级别：二级
- 职称：
- 教育背景/工作经历
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2012.9至2015.1 上海开放大学
2020.10至2021.11 昆山畅联供应链管理有限公司 仓储 客服
1.接到客户出/入库指令，出库：通知仓库安排做好出库准备，如果客户要求需要运输，则安排运输商提货送货，并跟踪货物送至目的地，确认收货完整为止。入库：如果客户要求运输，需与客户确认好提货时间，货物件数，重量和体积，合理安排车型来运输，同时通知仓库做好收货准备，收货记录货物完好及破损记录，如果客户自行安排送货，要求仓库做好收货记录，遇到异常及时与客户反馈；
2.对于客户提出的要求，应先向项目主管汇报，与相关部门协调，若在可行范围内完成客户要求，若在不可行范围内，
另行策划其他方案来解决客户的需求；
3.接到客户投诉，及时向项目主管反馈，了解事情情况，根据情况做出解决方案，同时改进操作流程，避免类似情况再次发生，最后婉转向客户解释情况；
4.次月初，制作账单与客户核对，确认金额后安排开票寄票，并跟踪到账。
2016.8至2020.9 青岛万嘉集运物流有限公司上海分公司 职位名称：海运出口拼箱操作助理
1.接到客户托书，先核对出口品名和数据，如果可接单根据船期登记船卡，到船公司截单日，催促客户提供报告资料和货物送到仓库，截齐所有数据（件数，毛重，体积和英文品名）制作船公司提单，并单保函和舱单信息给予船公司，截齐报关资料（事先检查数据单单是否一致，报关单，箱单，发票，申报要素，合同和报关委托书等是否齐全）给予报关行审单，在报关当天，跟踪报关是否完成，如遇查验及时通知客户，并确认货物与单据是否相符，协助海关顺利查验；
2.因操作的是美国美西航线，需开船前2-3天，提供isf信息给客户，催促客户提供ams信息，及时录ams系统发送美国海关系统；
3.报关结束后，需跟踪港区是否放行，船公司是否放行，集装箱是否装上船，直至船舶离泊；
4.船开后，收齐hbl和mbl，输入应收账单与客户核对，输入应付费用，输入国外费用并导出随b/l一起发邮件给国外代理，让国外代理尽早安排操作；
5.根据船期，查到港情况，跟踪目的港拆箱进度，客户提货进度，如遇异常及时与客户联系，解决异常情况。
- 技能专长/自我评价
- 本人在昆山从事非保税仓库，对货物出/入库，仓储操作流程有基础的知识，能简单制作excel账单；在上海从事海运出口拼箱有多年的经历，做过各个航线，较长久的是美西拼箱航线操作助理，对上海货代这方面知识较为熟悉。
本人平时喜欢旅游，看书，听音乐，对待工作认真专注，有责任，能够良好的完成上级交给的任务，也愿意接受新事物，新知识。
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