人才简历
简历编号：S068739最近登录：
2024/8/2
- 出生日期：1981/9/29
- 年龄： 44岁
- 婚姻状况： 已婚
- 性别： 女
- 政治面貌：群众
- 民族：汉族
- 户籍所在：浙江舟山市
- 血型： O型
- 身高： 158CM
- 体重： 49KG
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座右铭：把不可能，变成可能。
- 求职意向/职业概况
- 求职意向： 1.大堂经理/副理 2.物业管理
- 理想岗位： 1.大堂经理 2.l物业项目经理 3.文员
- 期望月薪：8000
- 求职类型：全职
- 到岗时间： 面议
- 职业状况： 待业
- 期望城市：舟山定海 浙江舟山 浙江舟山
- 所在城市：舟山定海
- 工作年限：11年
- 毕业院校：清镇盘化职业技术学院
- 驾驶技能： C1
- 文化程度：大专
- 计算机能力：熟练
- 专业名称：物业管理
- 英语级别：二级
- 职称： 1.酒店前台接待 2.物业管理员 3.物业经理
- 教育背景/工作经历
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物业做了12年，参加过消防学习，参加物业学习，参加过派出所提倡的法律学习，并获得物业经理证书及相关上岗证书，
2009年正式进入舟山物业行业，一开始也是一个基层小员工，我曾担任的职位有:小区监控员、物管员、物业主管、项目经理、物业公司品质经理等相关职位，我曾管理的小区有:檀枫新苑、檀东颐景园、云枫苑、恒大名筑城、尊雅居、雍城山庄别墅小区、海城雅苑、弘生世纪南区等物业小区，物业看是简单，真正做好并不简单，做物业一定要学会分析业主来找物业的真正目的，我喜欢为业主服务，我一般会把业主分四类来接待，（abcd）a是求物业解决问题，b、是来求安慰，c 、是来求发泄的，d、求赔偿的，a、求物业解决问题，安排一个专业人员接待，b、对于求安慰的安排一个有耐心聆听者，c、求发泄的，给他腾个地方，d、求赔偿同样安排专业人员接待，这样给业主的感觉是物业很重视他们的意见，对于服务我也分为三种，a、积极服务，b、主动服务，c、被动服务，当然被动服务的业主都很细心要多关注，
- 技能专长/自我评价
- 一、沟通:
我喜欢与业主沟通，我认为沟通是唯一能和谐解决很多问题工具。
二、知识:
1、熟知物业相关合同法，熟知物业管理条例、法规、物权法，
2、熟知物业费的诉讼流程，熟知小区业主委员会首届及换届选举流程。
三、技能:
1、参加过多次培训，取得物管员证书、中级保安证书，全国物业项目经理证书、电梯安全管理员证书，
2、熟悉办公软件，能熟练编制各项预算及收费台账，
3、有5年以上机动车驾驶经验。
1,无论在哪里工作，都要记住，企业不养闲人。无论我在哪里上班。我都要对得起我的工作，不是对得起我的工资。因为我选择了这份工作，我就必须要对它负责，无论做什么？都要要记住是为自己而做。
2,我虽然走得很慢，但是我从不后退。我觉得人是需要培养各方面的能力，包括承受悲惨命运的能力。一百次的心动不如一次行动。
3,命运不是一个机遇的问题，而是一个选择的问题，它不是我们要等待的东西。而是我们要实现的东西。
4、不求一日成功，但求每日进步。
5、人生要学会忘记自己，忘记成功，就不会重复自己。
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