人才简历
简历编号：S066509最近登录：
2020/2/18
- 出生日期：1991/10/26
- 年龄： 34岁
- 婚姻状况： 已婚
- 性别： 女
- 政治面貌：党员
- 民族：汉族
- 户籍所在：浙江舟山
- 血型： O型
- 身高： 160CM
- 体重： 49KG
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座右铭：相信自己，创造奇迹。天生我才必有用！
- 求职意向/职业概况
- 求职意向： 1.市场/营销经理 2.图书情报/档案管理 3.人事经理
- 理想岗位： 1.人事经理
- 期望月薪：面议
- 求职类型：全职
- 到岗时间： 半月内
- 职业状况： 在职
- 期望城市：浙江舟山
- 所在城市：浙江舟山
- 工作年限：2年
- 毕业院校：台州职业技术学院
- 驾驶技能： C1
- 文化程度：本科
- 计算机能力：一般
- 专业名称：营销与策划
- 英语级别：二级
- 职称：
- 教育背景/工作经历
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2010年9月-2013月6月就读于台州职业技术学院
2017年-2019年毕业于浙江大学远程教育学院
2012 /12—2014 /2就职于上海必胜客有限公司，担任副经理一职。工作内容如下：
餐厅人员工作安排及管理 排班管理 货物管理 产品、设备安全管理 工作任务：1、根据员工技能合理安排工作岗位。
2、根据员工的给班需求以及公司的要求排定下周的班表确保员工正常上班满足营运需求。
3、根据所在餐厅的营业额以及销售较好的产品通过订货系统能较为准确的将下周的货物盘订。
4、确保员工能正确的使用设备以及员工所做的产品无错误且美观。
成绩：在实习期间，以破格的学生身份担当外场组长一职。晋升为管理组后，在大区域的课堂上带领团队获得“最佳团队”，在区管理组评定上获得“最佳订货行政组” 也被餐厅推荐为“最佳管理组”。
2014.6-2019.7就职于绿城物业服务集团有限公司舟山分公司，担任前台主管一职，主要工作内容如下：
1.负责跟踪业主报修、投诉的处理工作，督促报修、投诉处理的进行和完成及时性。
2.负责新客户收楼手续的办理工作，并对房屋整改问题进行跟进。
3.熟悉园区的设计风格，主体结构、户型、格局、户数及入住、租赁情况，做到心中有数。
4.负责客户装修手续办理及解释工作。
5.对负责区域的环境卫生、消杀、公共区域设施设备及安全情况，每天至少进行一次巡视，发现问题及时通知相关部门并做好巡视记录。
6.受理客户一般投诉，及时到现场查看情况，跟踪报修处理情况，并及时进行回访。
7.负责催收物管费及各项杂费，将收费情况随时报告主管。
8.负责定期对管辖区域内的客户进行走访、意见调查、了解客户需求以及对服务中存在的问题进行统计，并提出改进措施。
9.负责组织落实客户满意度调查意见卡片询活动和社区文化活动。
2019.7-至今 就职于中梁物业发展有限公司舟山分公司，担任综合主管一职。主要工作内容如下：
1、 全面负责项目工作的领导、统筹工作，率领本部门员工履行本部门职责；
2、 合理制定部门工作计划，并带领本部门员工按时、按质、按量完成工作计划；
3、 负责本部门业务培训的策划、组织、实施、考核，以及部门员工日常工作的指导、检查和考核；
4、 负责重大投诉和重要业户投诉的跟进、处理；
5、及时对本部门各项规章制度和工作规范进行检讨、完善；
6、 负责辖区内发生的重大或关键的公共设施维修项目、严重的装修违章事件、长期欠费、恶意欠费的重点业户的跟进、处理；
7、 与供电、供水、供气、有线电视等公共事业部门建立良好的工作关系；
- 技能专长/自我评价
- 我是一个乐观积极有强烈责任心的人，不会轻易说放弃，我想要做的只有最好，不是更好。我能付出我的全部努力，望您给我一个展现平台。
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