人才简历
简历编号：S059918最近登录：
2014/2/25
- 出生日期：1990/1/1
- 年龄： 35岁
- 婚姻状况： 未婚
- 性别： 女
- 政治面貌：群众
- 民族：汉族
- 户籍所在：浙江普陀
- 血型： A型
- 身高： 158CM
- 体重： 40KG
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座右铭：相信自己，创造奇迹。天生我才必有用！
- 求职意向/职业概况
- 求职意向： 1.国际业务
- 理想岗位： 1.外贸业务员 2.国际销售员
- 期望月薪：6000
- 求职类型：全职
- 到岗时间： 面议
- 职业状况： 未填
- 期望城市：浙江普陀 浙江普陀 浙江定海
- 所在城市：浙江杭州
- 工作年限：0年
- 毕业院校：宁波教育学院
- 驾驶技能： 未填
- 文化程度：大专
- 计算机能力：熟练
- 专业名称：国际贸易
- 英语级别：六级
- 职称：
- 教育背景/工作经历
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2006/09 — 2009/07：浙江宁波教育学院 英语 大专
2012/03 — 2014/01： 杭州兴意金属制造有限公司 国际贸易部 外贸/贸易专员/助理
贸易/进出口 民营 规模:500-999人 6001-8000元/月
该公司主要为工贸一体性质，公司有900多人，销售员30人，以金属加工为主，公司主要经营汽车配件类，多门柜，电梯产品。在职期间主要工作内容如下：
1. 维护跟进老客户，主要为汽车配件产品，其中跟进的一个美国客户，主要经营高尔夫球场内的活动车配件，客户要求较高，业务上比较专业，分工比较细致，共有18个联系人分别负责报价，订单，业务谈判，投诉跟进，技术处理。所有事情都由我一个业务员跟进处理，需要较高的工作效率和较强的处理事情的能力，接手后开发新项目10个，销售总额增200万。销售总额达600万左右，此客户销售的配件较多，每年投诉问题较多，需及时与公司相关部门核实原因，尽快解决确保后期产品质量，以便与客户沟通确保后期订单量不变。
2. 遇到紧急或者难处理的问题，通过邮件无法有效地解决，经常与客户开电话会议及时解决问题。
3. 跟进的其余10个老客户，这些客户订单量需求不大，及时跟进客户需求变化情况，保持订单稳定，主要负责报价更新，新订单等相关信息确认，核实交期，跟进交期，出货安排，订舱跟进，出货后负责相关单据寄给客户，跟进清关和到货情况，处理产品质量问题反馈。 出货交期紧张等问题需跟生产等相关领导协商沟通确保客户交期。
4. 在职期间每年参加上海2届汽配展会，巴西国外汽配展会。展会获得的名片跟进联系客户，通过电话先联系上客户，让客户对我们有基本的回忆和了解后再通过邮件联系，每年基本能开发80-100万的新业务。
5. 新产品开发，安排打样，跟进交期，出货安排等一系列事情，客户收到样品后跟进测试结果，谈论进一步合作意向。
6. 每周及时提交周报表，每月提交月报表和回款统计，及时收款。
2011/02 — 2012/01： 深圳市晨迅达科技有限公司 国际销售部 外贸/贸易专员/助理
通信/电信运营、增值服务 民营 规模:100-499人 4001-6000元/月
>;;;;;;;;;;; 工贸类公司，担任外贸业务员，公司主营对讲机配件（耳机，电池等），负责美洲区域。
>;;;;;;;;;;; 维护公司老客户，推广公司新产品，拓展业务量；客户需求odm产品，协助工程出图纸。
>;;;;;;;;;;; 通过中国制造，阿里巴巴等平台开发客户，分析客户询盘，准确报价。电话联系意向客户，及时 掌握客户真实需求。负责报价，样品寄送等。
>;;;;;;;;;;; 制作产品报价单，销售合同，销售订单；全程跟踪订单进程，负责付款结算等全部流程。
>;;;;;;;;;;; 处理客户索赔和投诉等相关事宜。
>;;;;;;;;;;; 参加香港展会，整理展会客户资料，跟进意向客户需求；安排并接待客户访厂。
2009/03 — 2011/01： 深圳市易飞讯科技有限公司 国际销售部 外贸/贸易专员/助理
贸易/进出口 民营 规模:20-99人 4001-6000元/月
>;;;;;;;;;;; 公司为外贸性质，期间担任外贸业务员，公司主营礼品，数码电子产品。
>;;;;;;;;;;; 操作阿里平台，跟进询盘；联系工厂，寻找客人需要的产品；负责报价，样品寄送等。
>;;;;;;;;;;; 制作产品报价单，销售合同，采购订单；全程跟踪订单进程，负责付款结算等全部流程。
>;;;;;;;;;;; 处理客户索赔和投诉等相关事宜。
>;;;;;;;;;;; 接听国外客户电话，了解客户需求；安排并接待客户访厂。
- 技能专长/自我评价
- 1. 5年的外贸业务经验，能较好的开发和维护客户，深受客户喜爱，特别是美洲客户。
2. 较强的学习能力，曾在外贸公司工作，销售多种数码电子产品，能较快地学习产品。本人擅长在跟进开发客户过程中更快的了解产品知识，遇到问题能举一反三，不懂便问，一般1个月左右便能基本掌握产品要点，基本能与客户沟通。
3. 较强的业务开发能力，多次超额完成公司销售任务。13年销售目标500万，完成650万，超额完成，曾被评为“优秀外贸业务员”。
4. 曾使用b2b 操作平台，熟悉阿里巴巴，中国制造，环球资源等电子商务平台。
5. 熟练掌握外贸全流程，有效控制产品质量、交期；熟悉tt, paypal, 西联等基本付款方式。
6. 熟悉dhl,ups等主要国际快递以及空运、海运基本操作。
7. 丰富的参展经验，多次参加香港展会，上海展会，巴西展会。
8. 英语6级，良好的沟通技巧，与国外客户邮件口语沟通无障碍，
1. 热爱外贸工作，工作积极主动，办事效率高。较好的沟通能力，同事之间相处融洽。
2. 性格开朗，做事认真负责，具备一定的亲和力，深受国外客户喜爱。
3. 具有一定的抗压心理及良好的心态，具备一定销售人员的业务素质。
4. 思维敏捷，处理紧急问题的能力较强。
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