人才简历
简历编号：S058785最近登录：
2014/2/27
- 出生日期：1986/12/5
- 年龄： 39岁
- 婚姻状况： 未婚
- 性别： 女
- 政治面貌：群众
- 民族：汉族
- 户籍所在：四川成都
- 血型： O型
- 身高： 163CM
- 体重： 52KG
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座右铭：相信自己，创造奇迹。天生我才必有用！
- 求职意向/职业概况
- 求职意向： 1.区域销售经理 2.客户服务 3.物业管理
- 理想岗位： 1.销售经理 2.客服经理 3.物业管理
- 期望月薪：面议
- 求职类型：两者兼可
- 到岗时间： 面议
- 职业状况： 待业
- 期望城市：浙江舟山 浙江舟山 浙江舟山
- 所在城市：浙江舟山
- 工作年限：6年
- 毕业院校：重庆城市管理职业学院
- 驾驶技能： C1
- 文化程度：大专
- 计算机能力：熟练
- 专业名称：文秘
- 英语级别：三级
- 职称：
- 教育背景/工作经历
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1、毕业实习的性质本课程是学生毕业集中实习课程。2、毕业实习的目的这一集中实践性教学环节的目的是为了使学生巩固在学校所学的理论知识，应用所学的理论知识去观察、分析和解决生产、建设第一线实际中所遇到的问题，从而锻炼和提高毕业生从事本专业工作的实际能力，开阔视野、增强毕业生自主创新意识，提高就业竞争力，以适应社会发展的需求。3、毕业实习的基本要求毕业实习是文秘专业教学中一个重要的实践性教学环节。学生在校期间完成了本专业所有理论课程的学习后，通过在校外各企事业单位的参观、调查、顶岗实际操作和接受劳动纪律教育应达到以下教学基本要求：（1）实习企事业单位办公室工作，初步懂得办公室工作的方法，初步培养从事文秘工作的实际能力。（2）把所学的基本理论、基本知识和基本技能初步地综合运用于实际工作；在实习中检验、巩固、提高、丰富所学理论知识和技能，初步树立正确的秘书思想。
（3）熟悉办公室的全面工作，加深对办公室任务的理解；培养热爱文秘工作的思想情感，培养事业心和工作责任感。（4）熟悉文书与档案工作、会务、事务、接待工作，能够熟练使用办公自动化设备为秘书工作服务并能进行设备的日常维护。
2007/07 — 2009/05
成都各大影楼群丽婚纱、巴黎婚纱、ok自拍、ego工作室等 平面模特 临时
行业类别：媒体/出版/影视/文化传播 企业性质：股份制企业 规模：1000-9999人 职位月薪：1000元/月以下
工作描述：
主要负责影楼样片、平面广告、商业摄影、摄影比赛等拍摄事务。
2007/08 — 2008/02
成都金河宾馆 计财部 前台收银
行业类别：酒店/餐饮 企业性质：股份制企业 规模：500-999人 职位月薪：2001-4000元/月
工作描述：
早班: a）检查仪容仪表，合格上岗b）查看每日活动报表c）阅读交接班本，口头、书面交接，并签字认可 d）清点保险柜备用金，并与上班交接备用金交接记录情况，零钱是否够用 e）查看账单、发票、收据是否足够用 f）整理资料袋，分装好各房间的客人住店资料 g）检查电脑和打印机是否工作正常 h）热情接待客人，准确、快捷替客人办理入住、退房手续 i）查看当天预离客人欠费及退房情况 j）将住店客人押金输入电脑，并清理应转给下一班账目 k）扎账（现金、支票、信用卡）扎账，并核实上交钱数与备用金、信用卡金额数字 l）与下班交接，待退或待结房间和已退房间的做账情况 m）应上交款及信用卡签购单是否封袋投入保险箱 n）随时与下班同事取得联系 中班:a）检查仪容仪表，合格上岗b）查看每日活动报表c）阅读交接班本，口头、书面交接，并签字认可d）清点保险柜备用金，并与上班交接备用金交接记录情况，零钱是否够用e）查看账单、发票、收据是否足够用f）整理资料袋，分装好各房间的客人住店资料g）检查电脑和打印机是否工作正常h）查在住客人欠费情况，并记录催交i）帮助住店客人登记j）将住店客人押金输入电脑，并清理应转给下一班账目k）扎账（核查备用金、信用卡），上交钱数是否正确l）口头与书面交班，并知会下班跟班事项m）应上交款及信用卡签购单是否封袋投入保险箱n）随时与下班取得联系夜班:a）检查仪容仪表，合格上岗b）查看每日活动报表c）阅读交接班本，口头、书面交接，并签字认可d）清点保险柜备用金，并与上班交接备用金交接记录情况，零钱是否够用e）查看账单、发票、收据是否足够用f）整理资料袋，分装好各房间的客人住店资料g）检查电脑和打印机是否工作正常h）跟办中班未完成事项i）扎账j）查算当天应收钱数与交钱表上是否相符k）打表，检查确认所有夜表打印完毕l）做表，检查确认所有数据正确m）分类装订，并确认已分发至相关部门n）将住店客人押金输入电脑，并清理应转给下一班账目o）重新清点备用金及押金金额p）交班q）应上交款及信用卡签购单是否封袋投入保险箱r）随时与早班取得联系业绩：每日经手处理3-15万元的现金、信用卡、支票以及转账业务，从未出现过错漏，得到酒店领导的高度认可。
2008/02 — 2008/10
四川点石成金企业发展策划咨询有限公司 销售部 城市经理兼客户专员
行业类别：专业服务咨询/财会/法律等 企业性质：股份制企业 规模：20人以下 职位月薪：2001-4000元/月
工作描述：
1、负责开发一定新客户，大客户关系维护；2、拜访洽谈及公关职责；3、负责白酒品牌的省外市场招商与市场维护工作；4、进行全国经销商普查，收集经销商信息，评估开发价值，整理并分类归档。5、日常行政事务以及办公接待。业绩：工作期间，一边学习产品知识，一边摸索市场，学会了运用针对性策略来解决客户问题，能够清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户需要，良好的与客户沟通，因此服务质量以及工作能力都取得了客户和领导的一致好评；为什邡九里春酒厂出品的“以诚相待”酒成功招商引资30万余元；成功为公司筹集10余家长期合作客户以及30余家意向型客户，并与多个实力雄厚的企业和客户建立了长期的合作关系：例：五粮液藏康酒业有限公司 什邡九里春酒业有限公司 山西杏花村酒业有限公司 湖南浏阳河酒业有限公司 成都水井坊酒业有限公司 河南府泉酒业有限公司作为主要人员参与全程策划、活动推广的项目：“以诚相待”新品推介会——什邡九里春酒业有限公司冠名“阿七讲坛”戚海军专场讲座——五粮液藏康酒业独家冠名“以诚相待”酒2009年糖酒会全国招商活动以上项目均以最小的投入，取得了最大的成功。
2008/11 — 2009/09
成都顶能节能科技有限公司mocca驻成都品牌推广中心 市场部 销售主管
行业类别：环保 企业性质：股份制企业 职位月薪：2001-4000元/月
工作描述：
1、负责mooca建筑节能材料的市场开发与维护；2、负责工程项目的跟进联系，拜访洽谈及公关职责；3、工程实地考察、考评；4、小区普查，收集楼盘信息，评估开发价值，提交开发建议，整理后呈交销售经理；5、日常行政事务以及办公接待；6、制定品牌推广活动的策划方案，实施监督、管理：a负责推广活动的日常管理，建立部门管理制度；b建立部门激励制度，检查、考核下属员工；c开展市场调研，制定推广业务策略；d负责监督品牌驻场的现场布置，客户接待；e解决突发性问题，如果不能解决，立刻向上级汇报；f带领部门成员，全力以赴，完成公司下达的销售目标；g协调推广部和物管部门以及其他部门的关系；h接受预订，登记预订单，并收纳预定金；i负责顾客到样品展示厅的行程和具体组织；j现场监督工程队施工安装；k跟踪并满足客户的需求，确保售后服务；业绩：作为销售部主管，成功配合销售部经理建立起了一支具有凝聚力与合作精神的销售团队，在大家的密切配合下，销售部员工的综合素质有了相当大的提高；同时也建立起了良好的工作模式与工作环境。带领团队做到了月月有进帐的单子，根据公司下达的销售任务，合理的把任务根据具体情况分解到每月，每周 ，每日；以每月，每周 ，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，成功完成了销售任务，并在完成销售任务的基础上提高了销售业绩的20%。作为重要人员参与全程策划、实施、效果评估的推广活动：a. 河滨印象——“贴出健康清爽世界，享受节能安全生活”公关推广活动b. 中海名城——“分享阳光，享受清爽”公关推广系列活动c. 锦官新城——mocca节能安全膜小区推广活动、全年推广活动计划d. 万科城市花园——mocca节能安全膜小区推广活动（携手商报）以上推广活动均以最小的投入，取得了不错的营销推广效果。全程负责跟进洽谈的主要工程：东山国际新城“艺术中心”——新城规划占地面积约3平方公里，规划总建筑面积达300万平方米，可容纳8万人居住、2万人就业“艺术中心”是东山国际新城标志性建筑之一，占地2000余平方，玻璃面积约5000平方，将该项目定位于高端商务奢侈建筑类型，以针对性营销为策略，清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，以诚信、务实为准则，得到开发商高度认可，并建立起良好的合作关系。
2009/10 — 2011/04
成都新元素兴业汽车服务有限公司 销售部 销售行政专员/助理
行业类别：汽车/摩托车（制造/维护/配件/销售/服务/租赁） 企业性质：股份制企业 规模：100-499人 职位月薪：2001-4000元/月
工作描述：
协助销售部经理管理和监督部门销售工作、销售环境维护：a）负责销售活动的日常管理，配合销售经理建立部门管理制度；b）销售顾问流程抽查（包括现场跟踪、电话录音、crm系统检查），整理后呈交销售经理，协助其考评、考核下属员工；c）负责展厅5s检查，随时补充办公用品以及相关销售资料； d）协助部门成员，全力以赴，完成公司下达销售目标；e）配合销售顾问解决突发性问题，如果不能解决立刻向上级汇报；f）定时抽查销售顾问crm客户管理系统填写制定关怀计划以及执行情况，及时提醒未执行计划，确保每个销售顾问都及时执行客户回访计划；g）检查每日购车客户的交车档案是否完整并将合格档案及时交予客服部留存；h）每日协助计划员更新每位销售顾问当月车型的出车量，并对照当月销售计划量，对完成情况不理想的销售顾问进行口头督促；i）协助销售经理做好与奥迪厂商标准检查相应的内部检查，按照厂商标准对部门不足之处及时改善；j）在销售顾问工作繁忙期，机动协助各销售顾问完成相应销售流程。k）……业绩：作为销售部经理助理，协助部门领导协调好我部与其他各部门之间的关系，在大家的密切配合下，对照奥迪厂商的检查标准对我部门工作不完善处进行改进，不但通过了厂商的标准检查，还得到了厂方较高的评价，保全了公司年底分红的权益，得到公司领导好评； 按照公司要求，协助各销售顾问成功完成了月销售任务，并在完成销售任务的基础上降低了crm中未执行关怀计划量90%，同时也建立起了良好的工作模式与工作环境。
- 技能专长/自我评价
- 专业实训
文书拟写与档案管理训练、接待与沟通训练、现代办公技能训练等等。
专业课程
秘书实务、办公自动化、公共关系、行政管理、办公室管理、企业管理、档案管理、商务文书写作、文书拟写、会议实务、商务沟通、电子商务、应用文写作、大学英语、秘书英语、计算机文化基础、中国传统文化、科学概论、毛泽东思想和邓小平理论、思想道德与法律基础、大学语文、书法、汉语与电脑速录等等。
证书
2006/05
普通话等级证书
证书说明：
2008/12
驾驶执照
证书说明：
2007/07
秘书中级技能四级职业资格证书
证书说明：
2006/10
全国计算机等级一级
证书说明：
2006/08
通用英语中级
证书说明：
本人性格开朗、稳重、有活力，待人热情、真诚。我具备出色的学习能力并且乐于学习、敢于创新，不断追求卓越；我具备诚实可信的品格、富有较强的沟通和人际协调能力、实际动手能力和团体协作精神，善于严谨地分析和考虑问题，能迅速的适应各种环境，并融合其中；除此之外我还有很强的忍耐力、意志力和吃苦耐劳的品质，对工作认真负责，积极进取，个性乐观执着，敢于面对困难与挑战。
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