人才简历
简历编号：S044445最近登录：
2017/2/3
- 出生日期：1988/10/17
- 年龄： 37岁
- 婚姻状况： 未婚
- 性别： 男
- 政治面貌：团员
- 民族：汉族
- 户籍所在：浙江舟山
- 血型： O型
- 身高： 175CM
- 体重： 65KG
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座右铭：竭尽所能
- 求职意向/职业概况
- 求职意向： 1.客户关系管理 2.投诉处理 3.销售代表
- 理想岗位： 1.前台主管 2.经营管理类 3.销售代表
- 期望月薪：面议
- 求职类型：全职
- 到岗时间： 面议
- 职业状况： 待业
- 期望城市：舟山定海 浙江舟山
- 所在城市：舟山定海
- 工作年限：6年
- 毕业院校：宁波大学成教学院
- 驾驶技能： C1
- 文化程度：大专
- 计算机能力：熟练
- 专业名称：电子商务
- 英语级别：二级
- 职称： 1.公关员 2.秘书 3.计算机操作员
- 教育背景/工作经历
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2006年02月20日获得计算机操作员四级中级技能证书
2006年09月14日获得秘书四级中级技能证书
2006年07月15日获得公关员四级中级技能证书
2005年12月25日获得普通话水平测试二级甲等等级证书
2005年07月获得浙江省计算机应用能力windows 2000/xp&office考核合格证书
2010年毕业于宁波大学成教学院
2010年2月开始，在舟山龙华汽车销售服务有限公司工作2年，担任前台服务顾问专员及副主管。
2012-9至2016年末，舟山宝驿汽车销售服务有限公司。
1、负责4s店维修客户的接待工作；
2、负责对客户资料的管理和更新，业务联系工作；
3、跟进客户的车辆维修，做好客户沟通工作；
遵循和改进售后服务客户的所有流程及改进；
? 积极接受厂家培训和公司培训；
? 负责客户来店维修时的各部门协调；
? 积极处理客户抱怨并使客户满意；
? 利用控工板掌控维修车辆进度；
? 负责缺货定购和到货通知客户；
? 提出合理化建议；
? 接受公司安排的其他工作。
- 技能专长/自我评价
- 熟练掌握计算机，对4s店售后流程比较了解。工作认真、团队意识强、善于与人沟通、有吃苦耐劳的精神。
联系方式
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