人才简历
简历编号：S013385最近登录：
2025/4/11
- 出生日期：1983/8/21
- 年龄： 42岁
- 婚姻状况： 已婚
- 性别： 女
- 政治面貌：团员
- 民族：汉族
- 户籍所在：浙江舟山
- 血型： A型
- 身高： 168CM
- 体重： 55KG
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座右铭：未来在自己手中
- 求职意向/职业概况
- 求职意向： 1.酒店管理 2.市场/营销经理 3.物流经理
- 理想岗位： 1.管理类 2.营销类
- 期望月薪：8000
- 求职类型：全职
- 到岗时间： 面议
- 职业状况： 待业
- 期望城市：浙江舟山 浙江 浙江
- 所在城市：浙江舟山
- 工作年限：5年
- 毕业院校：温州大学
- 驾驶技能： 未填
- 文化程度：大专
- 计算机能力：熟练
- 专业名称：旅游与饭店管理专业
- 英语级别：六级
- 职称： 1.导游证 2.初级职业指导员 3.大学英语证书
- 教育背景/工作经历
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2002年-2005年 温州大学
1999年-2002年 舟山二中
1993年-1999年 定海二中
舟山怡东凯丽酒店（east joy kelly 前厅部经理兼宾客服务经理
舟山财富君廷大酒店（2007年—2009年）大堂副理（宾客服务经理）
宁波南苑饭店 （2005年—2007年）前台接待和收银
- 技能专长/自我评价
- 酒店前厅,客房管理,开业酒店的筹备工作
英语口语流利
从学校毕业以来一直从事酒店业，把“客人是上帝”这句话一直当做是真理，通过几年工作，对书本当中的服务礼仪及服务理念有了更深刻的认识。服务是门艺术，也是一种科学，要做好服务，是从心开始的。而并不是肤浅的一些道理。道理人人懂，但要做好是需要花经历及付出努力的。我从一名普通的前台接待做起，慢慢累积经验，做到了前厅管理者。如果有目标，肯吃苦，我想没有达不到的目标。对事物有敏锐的洞察力；能很好得与人沟通，具有团队合作精神；对负责的工作会付出全部精力和热情，制定缜密计划，力争在最短的时间内将目标达成；喜欢挑战，能在短时间内适应高压的工作。且具有很强的责任心和进取心，我性格开朗、大方，掌握良好的礼仪知识和接待工作经验，头脑灵活、反应敏捷，能够灵活处理工作中的突发事件。责任心强、谦虚、自律、自信。为人热情开朗，有亲和力。
熟悉前厅各个部门职能，对刚开业酒店的前期培训有很丰富的经验。精通前台各方面的业务，财务方面的知识也有掌握。希望从事酒店的开业筹备工作及前期培训工作。
熟悉客房部及餐饮部的操作流程。
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