- 客户服务
- 求职类型：全职
- 招聘人数：1-2
- 工作地区：
- 学历要求：不限
- 专业要求：不限
- 外语要求：最好能精通英语
- 工作经验：1年
- 性别要求：不限
- 年龄要求：不限-不限
- 工资待遇：1500
- 食宿提供：都不提供
- 截止日期：2009/11/12
1. 普通话流利，口齿伶俐，反应灵活，思维条例清晰；
2. 个性稳重、声音沉稳、态度积极、逻辑观念强；
3. 具文书、独立作业、解决问题之能力；
4. 需配合排班轮休（需配合周六日、节假日）；
5. 具亲和力，亲切有礼貌，做事仔细有耐心；
6. 有服务经验、或是电话营销、电话客服经验更佳。尤欢迎具金融业、航空业、网络服务业等领域具1~3年之客服经验者应试；
7. 乐观活泼积极，具服务热诚、口齿清晰、自信聪颖、能承受压力，良好的沟通协调能力；
工作内容：
1. 问题咨询： 协助客人厘清/解决问题. 提升顾客满意度以及企业形象；
2. 操作流程引导： 接听电话，对网站操作流程说明并处理客户问题；
3. 系统操作： 熟悉电子商务的商业运转，需学习操作内部资讯平台；
4. Pre-sale： 针对目标客户,进行名单外拨, 电话开发技巧运用；
5. 资料建文件： 将客户反馈于内部系统建立；
6. 内部跨部门沟通： 链接营销及业务单位之沟通。
公司简介
舟山市唯尚电子商务有限公司成立于2009年7月15日，注册资本100万。旗下网站舟山嗖搜名品网，设有技术开发部与市场拓展两部门。针对舟山市场电子商务的空白，目前定位致力于舟山市中高端时尚精品市场的拓展。
招聘职位
客服热线：0580－8910000 2025505 2025525 企业客服QQ：1227279393 个人客服QQ：1275759393
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