- 前台接待
- 求职类型：全职
- 招聘人数：1
- 工作地区：朱家尖
- 学历要求：高中
- 专业要求：不限
- 外语要求：不限
- 工作经验：1年
- 性别要求：女
- 年龄要求：20-30
- 工资待遇：3000-3500
- 食宿提供：都不提供
- 截止日期：2019/8/16
职责义务：
1.根据预订优质快速的为客人办理入住手续，确认相关信息，如:房价，人数，天数等，依客人喜好予以排房。向客人介绍酒店各种宣传促销活动推销给非会员，吸引新会员的加入。指引客人去房间的方向并解释房卡的使用方法，向客人分发礼物等。
2.确保入住期间的各项需求能有效满足，帮助客人办理外币兑换及结帐手续。接收现金，信用卡，支付宝，微信，公司或第三方付费等付款方式。
3.对自己权限范围内不能予以解决的问题和需求，及时反馈给相应部门和人员予以解决。
4.礼貌的接听所有来电，及时恰当的应客人要求处理各种邮件、传真及转交物品.
5.为顾客提供热情周到的服务，有宾至如归感。
6.依照预订为客人办理入住，核对预订信息。
7.维护顾客档案和信息，确保预订的有效性和准确性。
8.确保所有帐单消费的精准性，为客人提供高效快捷的结帐服务。
9.掌握酒店的基本概况,了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。
10.核对入住登记表，会议及活动信息，预订备份等。
11.严格遵守现金收付手续，收取现金，信用卡，转帐，代金券等。
12.为客人提供保险箱，保证他们的财物安全。
13.跟进担保预订及付款方式，确保酒店收入。
14.确保所有帐单消费的精准性，为客人提供高效快捷的结帐服务。
1.根据预订优质快速的为客人办理入住手续，确认相关信息，如:房价，人数，天数等，依客人喜好予以排房。向客人介绍酒店各种宣传促销活动推销给非会员，吸引新会员的加入。指引客人去房间的方向并解释房卡的使用方法，向客人分发礼物等。
2.确保入住期间的各项需求能有效满足，帮助客人办理外币兑换及结帐手续。接收现金，信用卡，支付宝，微信，公司或第三方付费等付款方式。
3.对自己权限范围内不能予以解决的问题和需求，及时反馈给相应部门和人员予以解决。
4.礼貌的接听所有来电，及时恰当的应客人要求处理各种邮件、传真及转交物品.
5.为顾客提供热情周到的服务，有宾至如归感。
6.依照预订为客人办理入住，核对预订信息。
7.维护顾客档案和信息，确保预订的有效性和准确性。
8.确保所有帐单消费的精准性，为客人提供高效快捷的结帐服务。
9.掌握酒店的基本概况,了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。
10.核对入住登记表，会议及活动信息，预订备份等。
11.严格遵守现金收付手续，收取现金，信用卡，转帐，代金券等。
12.为客人提供保险箱，保证他们的财物安全。
13.跟进担保预订及付款方式，确保酒店收入。
14.确保所有帐单消费的精准性，为客人提供高效快捷的结帐服务。
公司简介
酒店坐落在蜈蚣峙码头慈航广场的主题文创酒店，酒店拥有171间精品级的雅致客房，3种主力户型，拥有1个高档西餐特征和浓厚地域特色相结合的咖啡厅（158个餐位），与大堂吧（29个餐位），拥有1个由众多江浙名厨坐镇的中餐厅，这个仅有五个包厢的精品级中餐厅，以佛家五种天华的五色莲花为包厢命名，隐合整个酒店的“莲韵”主题。
企业福利
招聘职位
客服热线：0580－8910000 2025505 2025525 企业客服QQ：1227279393 个人客服QQ：1275759393
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