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客房服务员: 求职类型：全职; 招聘人数：3; 工作地区：普陀; 学历要求：不限; 专业要求：不限; 外语要求：不限; 工作经验：不限; 性别要求：女; 年龄要求：不限-不限; 工资待遇：面议; 食宿提供：提供吃; 截止日期：2020/10/11

职位要求

1、热爱本职工作，敬业，爱业，自觉遵守本店的各项规章制度。
2、接听电话，答复住客咨询或要求。
3、及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况，并与前厅校对报表、房状。
4、协助客人入住，当班员工应在楼梯口迎候客人，引领进房，简介房内设施(热水、空调、网线、电话等)。
5、客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求(一冲、二洗、三消毒、四保洁)，对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。
6、负责工作钥匙的收发、保管，做好钥匙领用记录，严格执行借出和归还制度。
7、了解客情，当班期间不定期楼面巡查，注意门、锁、会客情况，做好巡查记录。
8、随时做好楼面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共卫生，保持楼层整洁；
9、做好设备报修工作。服务员首先到现场了解损坏情况，后报修。维修人员进入客房修理应有服务员在场。
10、做好设施的使用和日常保养。正确掌握各类电器的使用方法，并根据天气情况做好照明、空调等设备的开关和调节。
11.每天对辖区范围内的设备运转、电源开关、照明工具、地毯使用、墙壁清洁等情况进行了解，发现异常及时申报维护和修理。
12.负责客人遗留物品的登记、保管和上缴，不得私自扣留，违者严处。
13、工作人员夜间不得私自留宿他人，使用客房，发现者按挂牌价扣罚，并调离岗位。
14、做好交接班工作。交清钥匙，交清房态，交清交班记录。
15、认真听取宾客的意见，并将客人的信息及建议及时反馈给客房经理。
16.爱惜客栈财产，力行节约，按质按量的完成交办的各项事宜。努力学习业务知识，不断提高服务技能及服务水平

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公司简介

昌正春天酒店位于全国最大的渔港沈家门东港，与“海天佛国—普陀山，南方威尼斯—朱家尖，世外桃源—桃花岛”隔海相望。距普陀区政府，普陀山轮渡码头及沈家门夜排挡仅五分钟路程，交通便利、闹中取静。
昌正春天酒店由浙江昌正置业有限公司投资，按四星级标准建造的舟山首家风尚创意酒店。酒店拥有摩登单人房、双人房，商务单人房、及豪华房、家庭亲子房、精致套房等117套色彩迥异、风格独特的时尚客房，带给您意想不到的视觉享受。酒店还拥有独具时尚风格的餐厅。融新鲜美味的舟山海鲜，精致可口的沪菜、麻香辣爽的川菜、营养美味的粤菜为一体，为您带来独特的味觉享受。酒店环境优雅，硬件设施齐全。同步配备了超大容量的地下停车场，让您没有后顾之忧。同时还为您提供免费上网服务，是您商务、旅游、休闲的首选之地。完善的人性化经营理念为您送上最贴心的服务。
选择昌正春天酒店将会给您疲惫匆忙的旅行带来一份轻松自然的意外惊喜！