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人才简历
简历编号:S012745最近登录: 2021-2-14
出生日期:1989-1-5
年龄: 32岁
婚姻状况: 已婚
性别: 女
政治面貌:群众
民族:汉族
户籍所在:浙江舟山
血型: B型
身高: 161CM
体重: 49KG
座右铭:
相信付出和得到是成正比的。
求职意向/职业概况
求职意向: 1.资料员 2.文员 3.酒店管理
理想岗位: 1.酒店管理 2.资料管理 3.行政助理/秘书
期望月薪:面议
求职类型:全职
到岗时间: 一月内
职业状况: 待业
期望城市:舟山定海  舟山东港  舟山临城
所在城市:舟山定海
工作年限:11年
毕业院校:宁波大学
驾驶技能: C1
文化程度:本科
计算机能力:熟练
专业名称:土木工程
英语级别:六级
职称: 1.助理工程师 
教育背景/工作经历
2019年9月—至今
宁波大学本科成人教育在读,土木工程专业
2012年1月 
毕业学校: 浙江师范大学 
城  市:  金华 
专业类别: 语言文学类 
专业名称: 英语 
学  历: 大专 
专业描述: 主要专修英语,对英语的口语,语法以及写作更深层面的提高。 
 
 2005/9-2008/6   
毕业学校: 民盟振华职业技术学校
城  市:  浙江省 
专业类别: 语言文学类 
专业名称: 双语 
学  历: 中专 
专业描述: 所谓双语指的是英语和日语。同时也附带了国际贸易等课程。是一个涉及广泛的专业。对提高自身的文化及能力有很大的帮助。
 
 


2013年9月-2019年4月
公司名称:舟山建宇建设发展有限公司
职位:采购
1.主要负责灯具的采购工作
2.库存进销存的管理
3.与所有厂家联系,确保账务的准确性
4.管理灯具的检测检验报告
5.控制公司成本,最大化的节约利润
6.公司考勤
7.日常报表
  
2010年5月-2013年8月
公司名称:舟山喜来登绿城大酒店
星际:五星级
职位名称: 高级私人管家(行政楼层主管) 工作地点:舟山
公司性质: 政府机关/非营利机构 公司规模: 300-500人 
下属人数: 2 
工作职责:
1、负责检查客人的历史信息,了解抵离店时间,在客人抵店前安排赠品,做好客人抵达的迎候工作;  
2、负责客人抵达前的查房工作,客人抵店前做好客房间的检查工作及餐室的准备情况,准备客人的房间赠品,引导客人至客房并适时介绍客房设施和特色服务。提供欢迎茶(咖啡、果汁),为客人提供行李开箱或装箱服务;   
3、与各前台部门密切配合安排客人房间的清洁、整理、夜床服务及餐前准备工作的检查和用餐服务,确保客人的需求在第一时间予以满足;   
4、负责客房餐饮服务的点菜、用餐服务,免费水果、当日报纸的配备,收取和送还客衣服务。安排客人的叫醒、用餐、用车等服务;  5、对客人住店期间的意见进行征询,了解客人的消费需求,并及时与相关部门协调沟通予以落实,确保客人的需求得以适时解决和安排;6、及时准备地了解酒店的产品、当地旅游和商务信息等资料,适时向客人推荐酒店的服务产品;   
7、致力于提高个人的业务知识、技能和服务质量与其它部门保持好良好的沟通,协调关系,24小时为客人提供高质量的专业服务;   8、为客人提供会务及商务秘书服务,根据客人的需要及时有效的提供其它相关服务;   
9、整理、收集客人住店期间的消费信息及生活习惯等相关资料,做好客史档案的记录和存档工作;   
10、客人离店前为客人安排行李、出租车服务欢送客人离馆 

工作业绩: 
1.熟悉opera 5.0
2.熟悉ibp
3.熟悉dephi
2.有时负责宾客关系经理的相关工作。


2010/4-2011年5月
 
公司名称: 杭州洲际酒店五星 
星  级: 五星 国际联号: 是 
职位名称: 预订部 工作地点: 杭州 
公司性质: 政府机关/非营利机构 公司规模:300-500人 
下属人数: 2 
工作职责:
1、 通过邮件、电话、传真等方式或电脑预订管理系统处理订房业务;
2、 负责处理从市场营销部、其它酒店以及旅行社那里获得订房资料;
3、 了解客房类型、位置和布局;
4、 了解所有报价产品的销售状况、价格和优惠内容;
5、 了解饭店信用政策和如何为每个预订作编号的方法;
6、 以抵店日期和字母顺序建立预订资料库和管理预订资料;
7、 起草确认预订的信函;
8、 与总台沟通订房信息;
9、 受理预订取消和预订变更事宜,并将这些信息正确传递到总台;
10、了解酒店有关预订担保和取消预订的政策;
11、根据预订资料统计可出租房数量;
12、帮助制作客房营业收入和出租率预测;
13、制作预期抵店客人名单供前厅使用;
14、需要时帮助做好客人抵店前的各种准备;
15、处理每日留言,回答问讯,接受预订;
16、确保及时更新订房资料;

工作业绩: 
1.熟悉opera 5.0
2.熟悉ibp
3.熟悉dephi
2.受到领导和客人的一致好评。 
证明人职位:  证明人电话: 15858143870 


技能专长/自我评价
在校期前曾获得如下证书
1.2019年获得二级建造师证书
2.2019年获得助理工程师证书
3.2019年获得项目经理证书(b证)
4.2019年获得安全员(c证)
5.2019年获得材料员证书
6.2019年获得电工证书
7.2006年曾获得”舟山市优秀学生干部。
8.2006年曾获得公共英语三级证书,公共英语四级的笔试证书。
9.2006年曾获得”舟山市英语综合能力竞赛三等奖。
10.在校期间学习成绩优秀,曾多次获得一等奖学金。 


我是一个活泼的女孩,做事认真,本着”没有最好只有更好“的信念,希望把每一件事情做到最好,
    对人真诚,友善,,喜欢探索自己所不知道的知识,肯吃苦耐劳,不怕累,,做事富有责任心,自己犯下的错主动承担责任,绝不会推脱,为人落落大方,做事不拖泥带水。
    喜欢交朋友,,能和同事等和睦相处,积极向学。
 

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