- 前台接待
- 求职类型：全职
- 招聘人数：1
- 工作地区：朱家尖
- 学历要求：高中
- 专业要求：不限
- 外语要求：不限
- 工作经验：1年
- 性别要求：女
- 年龄要求：20-30
- 工资待遇：3000-3500
- 食宿提供：都不提供
- 截止日期：2019/8/16
职责义务：
1.根据预订优质快速的为客人办理入住手续，确认相关信息，如:房价，人数，天数等，依客人喜好予以排房。向客人介绍酒店各种宣传促销活动推销给非会员，吸引新会员的加入。指引客人去房间的方向并解释房卡的使用方法，向客人分发礼物等。
2.确保入住期间的各项需求能有效满足，帮助客人办理外币兑换及结帐手续。接收现金，信用卡，支付宝，微信，公司或第三方付费等付款方式。
3.对自己权限范围内不能予以解决的问题和需求，及时反馈给相应部门和人员予以解决。
4.礼貌的接听所有来电，及时恰当的应客人要求处理各种邮件、传真及转交物品.
5.为顾客提供热情周到的服务，有宾至如归感。
6.依照预订为客人办理入住，核对预订信息。
7.维护顾客档案和信息，确保预订的有效性和准确性。
8.确保所有帐单消费的精准性，为客人提供高效快捷的结帐服务。
9.掌握酒店的基本概况,了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。
10.核对入住登记表，会议及活动信息，预订备份等。
11.严格遵守现金收付手续，收取现金，信用卡，转帐，代金券等。
12.为客人提供保险箱，保证他们的财物安全。
13.跟进担保预订及付款方式，确保酒店收入。
14.确保所有帐单消费的精准性，为客人提供高效快捷的结帐服务。
1.根据预订优质快速的为客人办理入住手续，确认相关信息，如:房价，人数，天数等，依客人喜好予以排房。向客人介绍酒店各种宣传促销活动推销给非会员，吸引新会员的加入。指引客人去房间的方向并解释房卡的使用方法，向客人分发礼物等。
2.确保入住期间的各项需求能有效满足，帮助客人办理外币兑换及结帐手续。接收现金，信用卡，支付宝，微信，公司或第三方付费等付款方式。
3.对自己权限范围内不能予以解决的问题和需求，及时反馈给相应部门和人员予以解决。
4.礼貌的接听所有来电，及时恰当的应客人要求处理各种邮件、传真及转交物品.
5.为顾客提供热情周到的服务，有宾至如归感。
6.依照预订为客人办理入住，核对预订信息。
7.维护顾客档案和信息，确保预订的有效性和准确性。
8.确保所有帐单消费的精准性，为客人提供高效快捷的结帐服务。
9.掌握酒店的基本概况,了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。
10.核对入住登记表，会议及活动信息，预订备份等。
11.严格遵守现金收付手续，收取现金，信用卡，转帐，代金券等。
12.为客人提供保险箱，保证他们的财物安全。
13.跟进担保预订及付款方式，确保酒店收入。
14.确保所有帐单消费的精准性，为客人提供高效快捷的结帐服务。
公司简介
酒店坐落在蜈蚣峙码头慈航广场的主题文创酒店，酒店拥有171间精品级的雅致客房，3种主力户型，拥有1个高档西餐特征和浓厚地域特色相结合的咖啡厅（158个餐位），与大堂吧（29个餐位），拥有1个由众多江浙名厨坐镇的中餐厅，这个仅有五个包厢的精品级中餐厅，以佛家五种天华的五色莲花为包厢命名，隐合整个酒店的“莲韵”主题。
企业福利
招聘职位
客服热线：0580－8910000 2025505 2025525 2552366 企业客服QQ：1227279393 个人客服QQ：1275759393
免责申明：本网站信息均由求职者、招聘者自由发布，上奇人才网不承担由于内容的合法性及真实性所引起的一切争议和法律责任。
增值电信业务经营许可证ICP证浙B2-20090313 人力资源许可证编号：(浙)人服证字[2023]第0902000513号 举报电话：0580-2281082
CopyRight©2006－2023 All Rights Reserved 邮箱:662727@163.com 本站关键词： 舟山人才网 上奇人才网
