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- 余文茱 | 带着温暖的初心走在家政服务的路上
- 2023/4/26 9:09:04 来源：定海区巾帼红促进会 【 大 中 小 】
卷首语：她带着温暖的初心走在家政服务的路上
人物名片：
余文茱，舟山市万帮家政服务有限公司、舟山市万帮职业技能培训学校、舟山市万帮物业管理有限公司董事长，浙江省家政服务业副会长，舟山市定海区巾帼红促进会副会长。十一年来，余文茱深耕现代服务业（现代家政和物业服务行业），始终坚持“民生无小事”的宗旨，把最大程度服务好最广大的群众、契合人民日益增长的美好生活向往作为己任，走出了一条创新之路。
独辟蹊径，塑造创业创新模式
在家政服务业，她率先开创了全员工制现代家政服务新模式，运用现代企业管理模式全力打造了一个服务标准化、专业化、品牌化，企业制度化、规模化发展的家政公司，秉承“一帮到底”的经营理念，对员工采取严格选拔、综合培训、监督考核、跟踪服务等管理手段，以细节管理提升服务品质，以“客户至上，服务第一”为宗旨，为群岛新区提供了高技能、高素质的家政服务人员，提供专业、规范、标准的家政服务，在市场建立了很高的美誉度。
产教融合，助力群岛新区共富
学习力是第一生产力，余文茱在工作之余，每年会抽出大量的时间奔赴省内外、甚至国外去学习先进的管理经验，并学以致用，指导创业创新实践。
余文茱总经理在日本参加交流学习
作为浙江省家政服务业协会的副会长，她积极协助政府部门开办了首届家政节，并在舟山率先开创了集研发、培训、服务于一体的“校企合作、产教融合”的新型业态。万帮旗下职业技能培训学校面向社会开展各项职业技能培训，同时，面向这些培训合格的学员优先提供就业岗位。比如家政服务员、育婴师、母婴护理师、物业管理员等等。通过这种“校企合作、产教融合”的方式。带动了上千人上岗就业，为社区的寻找新区的稳定和谐贡献了一己之力。也因为此，余文珠获得政府部门颁发的首届十佳创业新秀、巾帼创业女能手、舟山市创业导师、舟山市巾帼创业带头人等荣誉称号。
在作为城市管理延伸部分的物业服务领域，她始终坚持以党建引领，立足于包括小区兼合式党支部、业主委员会、物业公司三位一体的红色物业联盟，助力提高服务品质，服务于千家万户，成功创建了浙江省首批红色物业小区项目，在管项目中，有两个项目已获批红色物业项目。目前，由其创建的舟山市万帮物业公司已荣获浙江省 AAA级信用等极企业（注“AAA级系最高级）、舟山市大学生就业见习基地、定海区巾帼示范基地、守合同、重信用单位、诚信企业等荣誉称号。
回馈社会，展现巾帼担当
创业的同时，余文茱从未忘记回馈社会，三年疫情期间，面对风险，她冲在一线，夜以继日，指挥着这场没有硝烟的“战争”。在这种严峻的形势下，行业也受到了一定冲击。这种情况下，她还积极为抗疫一线家庭提供家政公益服务，为困难户送去温暖，为社区一线抗疫人员送去帐篷以改善防疫工作环境。
她始终以一名共产党员的标准严格要求自己，发挥着党员的先锋模范作用，为群岛新区的建设贡献着自己的力量得到了社会的广泛认可。定海区科级领导赴该公司进行调研考察时，她积极建言献策，为政府制定政策和规定提供实践依据。
疫情的三年里她连续被浙江省家庭服务业协会授予“卓越贡献奖”、“抗疫先锋”等荣誉称号。公司妇联被评为优秀妇联组织。
守望初心，传递人间温暖
十余年来，余文茱一直坚持创业的那份初心，作为创业者，她开拓开取，奋发有为，为舟山高质量发展建设共同富裕示范区港城标杆贡献自己的力量；作为企业的带头人，她以身作则，奋勇担当，带领数百员工走在共富的路上，一路耕耘，一路收获，为群岛新区的美丽、和谐，为千百户家庭带去温暖和美好；作为一个企业家，她始终以奋发有为的精神状态、时时放心不下的责任意识，忠实地履行着一个企业家的社会责任，不忘初心、勇毅前行，为定海奋力争当高质量发展建设共同示范区港城标杆贡献万帮力量！
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