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骗人免税店为何专坑中国人

2016/6/1 16:09:41 来源：中国青年报【大中小】

澳大利亚统计局数据显示，截至2015年11月底的前12个月内，中国赴澳游客首次突破100万人次大关。游客见到“洋货”疯狂“买买买”、拖着几大箱子特产回国，似乎成了一种新的消费时尚。然而，让人感到意外的是，澳洲的大商场大超市鲜有中国游客到访，反而在一些所谓的“免税”小店，导游频繁出入，中国游客刷卡刷得不亦乐乎。记者调查后发现，在墨尔本、黄金海岸等旅游胜地，部分中国旅行社与澳大利亚当地商家形成利益链，诱导中国游客在高价商店消费，并千方百计阻拦游客货比三家。（新华网5月30日）

有道是“天下乌鸦一般黑”。本以为“三亚海鲜”“青岛大虾”“黑店购物”，统统只是国内旅游市场的本地“特产”，只需走出国门，便可躲避这些防不胜防的宰客陷阱。殊不知，连境外免税店这一最让国内游客放心“买买买”的“血拼”之地，居然也与国内同行完全是一丘之貉。

境外骗人免税店的曝光，想必会扭转国人对境外游的迷信。既然出国也被宰，甚至人家还“专坑中国人”，境外商家如此不地道，让咱“行走的钱包”情何以堪？不过，境外骗人免税店，恐怕还不能全归于“天下乌鸦一般黑”。事实上，境外的正规免税店，通常设置在机场或知名购物区，其销售面向所有境外旅客，即便国人的消费能力再强，免税店也绝不可能专为中国人而开。免税店偏偏“专坑中国人”，本身就另有蹊跷。

这类免税店，无论开设地点在唐人街或市区以外，虽然挂着“免税店”的招牌，实际却迥异于通常意义上的境外免税店。笔者曾亲历过各类免税店。相比机场、购物中心的免税店，骗人免税店通常都是由深谙国内旅游模式的华人开办，随着国内游客走向境外，国内的低价旅游、购物营利模式，也通过各种方式和渠道向境外复制。这些所谓的免税店，不过是披着“免税店”外衣，专门面向国内游客的购物店罢了，而其运作方式，也完全照搬国内，甚至店面装修、柜台、营业员的促销言辞，都与国内旅游购物点并无二致。

既然境外也有了“对口单位”，国内不良旅行社自然也驾轻就熟，通过旅游大巴源源不断将“行走的钱包”送去，从而分享暴利。由于出境团队游客与当地社会基本隔离，根本没机会获知商品的合理价格，因此很容易被蒙在鼓里。不只在澳大利亚，泰国等中国游客众多的境外游目的地，专坑国人的“免税店”生意好到爆，已是公开的秘密。

可见，“专坑中国人”的免税店，与其说是境内外乌鸦一般黑，毋宁说是国内畸形旅游生态在境外的移植与复制。真要从根本上保障出境游客的权益，除了曝光境外骗人免税店的拙劣伎俩之外，下出这枚“畸形蛋”的国内旅游生态，无疑更亟待整治。

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